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Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique quelles informations Xcelerate Trade peut collecter lorsque vous utilisez notre site d'éducation trading et les fonctionnalités de la plateforme, et comment nous les utilisons. Nous visons à collecter uniquement ce qui est nécessaire pour exploiter et améliorer le service. Xcelerate Trade est une plateforme éducative — pas un courtier — et nous ne demandons jamais de phrases de récupération ni de clés privées.

Informations que nous pouvons collecter

Selon les fonctions utilisées, nous pouvons traiter : les e-mails de contact que vous nous envoyez, les adresses de portefeuille que vous connectez, des journaux techniques de base (IP, navigateur, appareil), des cookies ou un stockage similaire pour les préférences et la progression en aperçu, ainsi que des analyses nécessaires à la fiabilité du site.

Si vous achetez des adhésions, déblocages ou listings, nous pouvons traiter des références de transaction, des confirmations du prestataire de paiement et des notes de support associées. Les données complètes de carte, le cas échéant, sont généralement gérées par le prestataire de paiement — nous ne les stockons pas comme numéros de carte complets.

Nous ne demandons jamais de phrases de récupération ni de clés privées. Ne les partagez avec personne se présentant comme Xcelerate Trade.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour exploiter la plateforme, répondre au support, améliorer le contenu et les performances, prévenir les abus et respecter les obligations légales lorsqu'elles s'appliquent.

Le contenu éducatif et les pages publiques peuvent être indexés par les moteurs de recherche ; les messages de compte ou de support sont traités selon le besoin d'en connaître.

Nous pouvons utiliser des métriques agrégées ou dé-identifiées pour comprendre quels parcours Academy, stratégies ou fonctions marketplace sont utiles, sans vendre de profils personnels.

Partage et tiers

Nous pouvons utiliser des prestataires d'infrastructure (hébergement, analytique, e-mail, RPC blockchain) qui traitent des données pour notre compte selon leurs propres conditions. L'activité on-chain que vous initiez est publique de par la nature de la blockchain.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger les utilisateurs et la plateforme contre la fraude ou les menaces de sécurité.

Lorsque des partenaires agréés aident aux contrôles d'identité pour des fonctions financières, le partage est limité aux fins de vérification et de suivi, comme décrit dans l'aperçu AML & KYC et cette politique.

Cookies, sécurité et accès international

Nous pouvons utiliser des cookies ou un stockage local pour la préférence de langue, la continuité de session et des analyses de base. Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres du navigateur ; certaines fonctions peuvent moins bien fonctionner si le stockage est bloqué.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données, mais aucun service en ligne n'est parfaitement sécurisé. Vous restez responsable de la sécurisation des appareils et portefeuilles utilisés avec le site.

Le service peut être consulté depuis plusieurs pays. Lorsque des données sont traitées par-delà les frontières, nous prenons des mesures adaptées aux prestataires et aux finalités concernées.

Conservation et vos choix

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins ci-dessus ou selon la loi. Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression des données personnelles que nous détenons par e-mail, sous réserve des limites légales.

Vous pouvez aussi nous demander de préciser les catégories de données que nous détenons en lien avec un ticket de support ou un déblocage lié au wallet.

Contact pour les demandes de confidentialité : contact@xcelerate.trade.